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趣商業(yè) | 文商旅交融,如何開啟“沉浸式消費場景”新紀元?

02
2024-07
 
 
沉浸式體驗、場景化消費在當下文旅產(chǎn)業(yè)的復蘇中已成“熱詞”, 且在引領和驅動文旅新消費中呈現(xiàn)強勁動能之勢。國家文化和旅游部接連發(fā)布國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)案例、智慧旅游沉浸式體驗新空間試點項目名單和沉浸式新業(yè)態(tài)示范案例,“場景革命”風潮持續(xù)加熱,通過創(chuàng)意手法將不同的跨界元素重組融合,不斷深化消費者對于置身場景中對于互動、體驗、沉浸的訴求。從City walk到沉浸式體驗,從業(yè)態(tài)融合到AI智能、5D穿越、虛擬世界,從“淄博趕烤”到“長安十二時辰”。不知不覺間,旅游熱點的風向由“風景”吹向了“場景”,文化和旅游正在深度融合中走進一個“場景化時代”。
 
場景化文旅作為一種新的旅游消費形態(tài),跨越了歷史與現(xiàn)代、現(xiàn)實與虛擬,讓游客在想象的世界中感受樂趣,比單一的風景游更有吸引力。通過將旅游所在地的空間、文化、價值觀和生活方式等諸多元素融合在一起,形成具有沉浸感、體驗性、互動性,便于新媒體等媒介進行傳播的場域和情境。可以預見,以沉浸式體驗為特點、多元業(yè)態(tài)融合形成的“場景+”,將是文旅發(fā)展的趨勢和未來。場景化消費呈現(xiàn)的是個性化、差異化、多樣化的生活方式;正在成為主客共享的美好生活新載體、新空間。同時,正在形成一種文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),匯聚和集成一種促進和拉動新消費的新動能和新生產(chǎn)力。
 
#1 文旅融合的“場景化時代”
 
所謂場景化文旅,就是通過將旅游所在地的空間、文化、價值觀和生活方式等諸多元素融合在一起,形成具有沉浸感、體驗性、互動性,便于新媒體等媒介進行傳播的場域和情境。場景化文旅作為一種新的旅游消費形態(tài),跨越了歷史與現(xiàn)代、現(xiàn)實與虛擬,讓游客在想象的世界中感受樂趣,比單一的風景游更有吸引力。
 
01 文化賦魂
 
常說文化是靈魂,旅游是載體。場景一定要有靈魂, 這就是在地文化、主題文化,以及直擊人心的文化IP。文旅新場景不再是簡單的觀覽過程,而是通過多線性、多重性的體驗和參與,讓旅游者體驗和享受到迥異的文化浸潤、故事情景和角色身份,使游客產(chǎn)生強烈的代入感、參與感,獲得更有品質的文化體驗,并愉悅地為品質體驗和享受“買單”。如山西的《又見平遙》以行走式演藝講述地域文化,以“帶入感”的情境演繹歷史故事,把晉商文化和百年平遙古城演繹得活色生香,讓游客在一場場沉浸體驗中產(chǎn)生情感共鳴,互動體驗,愉悅消費。
 

 
(圖片:文化賦能文旅新場景丨來源:文旅山東)
 
02 業(yè)態(tài)賦形
 
位于項目三期9層的韓玉臣美術館成為了美學中心的一大亮點。自2007年成立至今,韓玉臣美術館已舉辦各類展覽數(shù)百次,而且多為國內外影響力較大的展覽活動,“守正見真——靳尚誼素描藝術研究展”“周而復始一一中央美院綜合材料繪畫研究展”“中華意蘊——中國油畫藝術國際巡展國內匯報展”等展覽均引發(fā)城市討論。
 
03 科技賦能
 
以VR、AR為代表的虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、人工智能、光影技術、5G、元宇宙以及數(shù)字技術、聲光電技術的深度運用讓沉浸式體驗成為可能,并為文旅新場景的體驗品質賦能。通過科技和藝術的完美結合,為旅游者呈現(xiàn)心靈震撼的視聽盛宴。《重慶1949》采用炫酷的舞臺科技與紅色故事完美結合;揚州中國大運河博物館運用5G+VR、投影技術、紅外技術打造大運河文化沉浸式體驗場景,非?;鸨埣医绲摹队忠姶笥埂芬钥萍贾v述故事,以創(chuàng)意演繹場景,運用創(chuàng)新技術和環(huán)境營造打造出與劇情相符和情境,全方位調動觀眾的“視、聽、嗅、味、觸”五感體驗,體驗更為生動、更為深刻。無錫華萊塢景區(qū)則以影視產(chǎn)業(yè)+元宇宙技術,營造了一個虛實結合、身臨其境的數(shù)字文旅新場景。
 

 
(圖片:《重慶1949》丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
04 創(chuàng)意賦新
 
新消費催生新玩法,新場景成就“新物種”。適應新一代消費者從“看”到“玩”的需求和喜好,劇本殺、文旅+音樂、文旅+電競、文旅+定向、文旅+研學以及非遺市集、書茶雅集、國風國潮、露營房車等新型的休閑娛樂方式的等“新玩法“,讓場景更好玩、體驗更沉浸、消費多樣化。而空間“微創(chuàng)新”,在原有的物理空間,疊加一個新的體驗內容,成就一個“新物種”。如長安十二時辰,在原有的商業(yè)地產(chǎn)中還原唐朝市井場景,讓游客換裝進入體驗,體驗盛唐穿越之旅。而無錫黿頭渚景區(qū)則“切割時間換空間”,一個賞櫻產(chǎn)品,創(chuàng)意做成了晨賞、午賞、暮賞、夜賞四個場景,不僅做成了品牌,還有效地提增了消費。
 

 
(圖片:長安十二時辰《極樂之宴》演藝丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
05 生活賦美
 
旅游消費不僅走向體驗經(jīng)濟,而且已經(jīng)進入“顏值經(jīng)濟”、審美新時代。一個引人人勝的場景,一定是一個美輪美奐的盛境,一場美滋美味的盛宴,引入旅游美學、生活美學、城市美學、鄉(xiāng)村美學,描繪一個畫面,講述一個故事,營造一種場景,讓旅游者走進這個故事,喜歡這個場景,且成為故事和場景的參與者、體驗者和共享者。文旅新場景,本質上就是高顏值、高品質的生活場景,就是創(chuàng)造和引導消費的生活場景。“從文化進去,從旅游出來,從旅游進去,從生活出來”,以靈山拈花文旅為例:從靈山的佛教文化,拈花灣的禪文化、尼山圣境的儒家文化、金陵小鎮(zhèn)的風雅文化、崆峒仙境的山水文化,再到正在進行中的惠山的國樂文化、大拈花灣的康養(yǎng)文化等等,他們都是以匠心創(chuàng)作,創(chuàng)美精品;以科技表達,炫美場景;以美學呈現(xiàn),扮美生活;并讓游客在情景美、音樂美、色彩美、畫面美、藝術美中體驗美輪美奐的生活場景,致力建設一個個美好生活目的地。再如當下很火的沉浸式夜游,就是一種主客共享的美好生活新時空。以“二分明月在揚州”的瘦西湖夜游,人們在唐宋詩詞的故事、場景中,體驗揚州之夜、揚州之美,走進詩和遠方;成都的“錦江夜游夢回錦官城”,以重構天府文化的“錦江故事卷軸”、講述精彩成都故事等手法,全面還原“茶、食、酒、船、閑”的五大在地文化和生活方式;而沉浸式街區(qū),無錫梁溪區(qū)古運河歷史街區(qū)的“今夜良宵”,“城里廂,老辰光,時代范”,則讓人們尤其是年輕人在煙火氣中感受歷史、漫游城市、體驗生活。從“亮化”到“美化”,從“文化”, 到“生活化”,沉浸式體驗,場景化消費,正在“不斷實現(xiàn)人們對于美好生活的向往”中成為主場和時尚。
 
#2 新文旅場景營造“關鍵詞”
 
01 構建附近的生活:新煙火主義
 
“附近”,正在逐漸消失,人類學家項飆在訪談節(jié)目《十三邀》里提到“附近的消失”,尤其是年輕一代,他們對外賣APP上的餐館列表遠比對真實的餐館更為熟悉。這時,一些新的社區(qū)公共空間出現(xiàn)了,它們通過實踐賦予空間以意義,通過促進共同的交流進而形成共同的集體記憶。有學者認為,一個好的社區(qū)公共空間對“社區(qū)歸屬感的營造”極為重要。而新煙火主義下的市集空間營造正是社區(qū)空間和文商旅消費空間高質量發(fā)展和轉型的方向之一,也是對消費者附近生活的重新構建。傳統(tǒng)意義上的“煙火氣”是平民老百姓的日常生活,是生活里帶著的聲色氣味,同時也可能留有臟亂無序的沉疴。有別于城市老街純市井化的街區(qū),具有煙火氣的新式街區(qū)是經(jīng)過治理與重構,沒有“臟亂差”,保留真實生活狀態(tài)與熟鄰關系,有一定文化底蘊,同時能滿足休閑、旅游、商業(yè),以及居住的多元需求。這種過濾了“雜質”的新興模式被稱為“新煙火主義”,成為時下都市文旅中的“流量密碼”。
 

 
(圖片:天府雙塔市集丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
以上海武康路、安福路們?yōu)榇淼男率浇謪^(qū),構建了一個城市新煙火氣的理想生活圖景,環(huán)境優(yōu)美且充滿文化氣息和歷史屬性的居住區(qū),有煙火氣的菜場、雜貨鋪等必要的社區(qū)商業(yè)。這樣的街區(qū)已經(jīng)不單是一種簡單的商業(yè)綜合形態(tài),更是一個社交場域、一個舒壓空間、一種生活方式,甚至是一個城市的地標。
 

 
(圖片:微風市集丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
微風市集擺脫傳統(tǒng)菜市場喧鬧、凌亂、擁擠的標簽,而是全力營造出了全新的菜市場概念。微風市集可以說是菜市場的升級,體現(xiàn)的不同于傳統(tǒng)超市的生活場景,是一個有生活溫度的有趣空間,打造“生鮮+體驗+新零售”的全新業(yè)態(tài)組合。
 

 
(圖片:微風市集丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
微風市集的整體設計風格清冷寡淡,主要以白色為主,但恰恰是這淡薄的白色,完美的凸顯出了水果、蔬菜、肉類的色彩斑斕??紤]到整個建筑想要營造的豐富輕松的空間氛圍,首層各業(yè)態(tài)的排布呈現(xiàn)開放、半開放的組合,加之以充足的可移動貨架,便打破傳統(tǒng)菜市場常規(guī)布局,讓進入市集的客人能感受到更多的展陳購物體驗。復合空間的屬性也被放大,除日常市集狀態(tài)外,還可承載各類關于食物,關于生活方式的展覽、公共活動。
 

 
(圖片:社區(qū)經(jīng)濟新場景丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
社區(qū)經(jīng)濟是打開商業(yè)流量的新天地。作為小清新文藝范菜市場,微風市集將傳統(tǒng)商業(yè)與文創(chuàng)氣息結合,探索多種形式與菜市場結合的新面貌,把菜市場功能升級為不再只是買菜的空間。作為市集文化的延伸部分,微風市集二樓設有社區(qū)小客廳,這里人們更為獨立的活動情境和一層開放的售賣情境同時進行,賦予了微風市集社交屬性,使其變成家與工作之外的第三空間,“煙火氣”也便在新老對話的房子里碰撞出多種不同的圖景。
 

 
(圖片:社區(qū)經(jīng)濟新場景丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
隨著90后正在成為消費主力,年輕便捷多種選擇的消費方式,要求社區(qū)商業(yè)必然進行“新場景”的改變。“標準化社區(qū)商業(yè)中心”的建設與運營,就是在為多需求下的社區(qū)商業(yè)中心,配套各類功能性模塊店鋪,用統(tǒng)一的管理為社區(qū)提供穩(wěn)定的標準化服務,建立“和而不同” 輕松美好的社區(qū)商業(yè)環(huán)境和社區(qū)生活氛圍。
 
02 藝術融入消費場景:日常生活美學
 
有關“生活美學”的討論,早在19世紀末,王爾德就曾說到“生活與藝術的最終結合”,指在日常生活中獲得審美經(jīng)驗,即“experience as art”。把日常藝術化,藝術日?;?。“日常生活美學”,不僅是一種關乎“審美生活”之學,更是一種追求“美好生活”幸福之道。當生活所需早已得到滿足,“日常生活美學”也將成為另一種“基本”。今時今日, “審美自由”漸漸成為了人們“經(jīng)濟自由”之外的新追求——那是一種蘊藏于每日晨昏的美妙體驗,令人得以在層次豐富的感官體驗中,達到一種自得其樂的沉浸狀態(tài)。眾多文藝人士對生活美學進行了詮釋,但在現(xiàn)代的語境下藝術的日常化意味著生活美學不僅限于文人精英,也屬于眾多熱愛生活的人士。而在以Z世代為代表的新一代消費群體眼中,藝術就是生活,藝術可以融入生活,融入消費方式,也可以引領生活,這是體會生活的一種渠道,也是人與人之間的一種社交生活方式。對于城市居民來說,如果說城市周邊郊區(qū)和鄉(xiāng)村屬于一小時生活圈,那么以藝術主題的文商旅綜合體就是“半小時生活圈”的藝術輕度假目的地。
 

 
(圖片:文商旅融合的藝術場景丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
因文化藝術的滋養(yǎng),在藝術綜合體的“輕度假”目的地,無需舟車勞頓,也能在藝術化的小日常中,感受城市的新審美語言。過去,要感知這些,需要去往城市各個角落的不同地方——圖書館、公園、美術館、藝術酒店……如今,在城市藝術綜合體中,這些場景被聚攏在了一起,并以浸潤的緩慢敘事方式,呈現(xiàn)出“藝術輕度假”的美好氛圍,使人與城市更有溫度地連接。無論是藝術商業(yè)綜合體,還是藝術園區(qū)、街區(qū)等等,藝術元素與場景氛圍的融合,通過集成藝術裝置、藝術策展、藝術活動,吸引各種個性鮮明的新零售業(yè)態(tài)和IP入駐。它們以商業(yè)為骨,以藝術為魂,為城市旅游突圍提供了足夠價值與意義,成為城市先鋒潮流的微旅行目的地。在“藝術+”模式勢如破竹的生長環(huán)境下,被玩出了各種花樣。不少人已將體驗性的藝術植入商業(yè)中,一些頭部玩家的創(chuàng)新打造,連續(xù)實現(xiàn)“流量+吸金”,為實體商業(yè)轉型升級提供了參考范本。
 

 
(圖片:文商旅的藝術裝置丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
上海蘇河灣萬象天地,以無邊界、無壓力、無目的理念,專注自然生態(tài)體驗,打造具有城市影響力的文化藝術生活聚集地,而非單一購物的目的性商場。蘇河灣與外灘一脈相連,在引入體驗式的商業(yè)、文化、藝術業(yè)態(tài)的基礎上,以“城市峽谷”為設計概念,結合歷史、現(xiàn)代、未來等多元背景,將歷史人文、綠色生態(tài)與零售體驗融合,營造多元場景的開放性與公共性結合的空間。在延續(xù)歷史文脈的同時,還將承載常換常新的文化展演、藝術高地、時尚秀場等公眾活動,提供現(xiàn)代化公共文化空間。
 

 
(圖片:上海蘇河灣萬象天地丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
最引人注目的是由創(chuàng)意品牌AllRightsReserved,連同藝術團體Inges Idee打造的大型戶外永久藝術裝置——“邁上!”,這件裝置分別位于東里中庭和西里中庭,縱橫跨越兩層商業(yè)空間。“邁上!”是一位背著大象背包的小男孩,他接收到來自大象的神奇力量,邁出步伐,一步跨上了兩層樓。
 

 
(圖片:大型戶外永久藝術裝置“邁上!”丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
擁有開放、多元DNA的蘇河灣萬象天地,正是契合當下都市人渴望開放自然空間、自由的社交生活方式,讓消費者以最自在的方式體驗藝術、人文和潮流的商業(yè)。作為文化藝術生活聚集地,美學與商業(yè)的共融貫穿著蘇河灣萬象天地的里外,攜手UCCA Edge共同打造““夢游天地”—— 城市公共藝術季”,展現(xiàn)多元包容文化氛圍。UCCA還在東里LG1開設了一間UCCA商店,是以意大利國寶級藝術家莫瑞吉奧·卡特蘭中國首次個展為主題開設的商店,也是UCCA首次在購物中心開店。在藝術與商業(yè)越來越消弭邊界的當下,商場從建筑形態(tài)到空間結構再到商業(yè)內容,逐步推進商業(yè)藝術化、藝術商業(yè)化的形態(tài)。
 

 
(圖片:UCCA商店丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
03 社交生活的“新寵”:小紅閑
 
2022年,“小紅閑”一詞在新媒體上悄然“走紅”。“小紅閑”利用自身的場景營造優(yōu)勢,成為新一代“吸客留客”的利器,也是當下集聚人氣、帶動區(qū)域發(fā)展的不二法寶。在以精細化運營為主的時代,具有體量小、網(wǎng)紅感和閑適度三大特征的“小紅閑”概念應運而生。“小紅閑”是在有限的空間里,集中注意力于打造“精”和“美”,讓小體量的文旅項目也能體釋放巨大的能量。這類項目通常具有獨特的鮮明主題,并據(jù)此進行全面的場景設計和布局,通過打造多個打卡點和口碑產(chǎn)品,滿足年輕人喜歡“種草”“拔草”的心理。
 

 
(圖片:mamǎfufú超級百貨丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
同時,“小紅閑”對于場景氛圍的營造十分講究,他們不追求高坪效運用,而是更注重在游客進入項目后的舒適感。通過營造一個閑適的環(huán)境,弱化時間流逝帶來的焦慮感,讓人們以更輕松、愉悅的心情留在這里。“小紅閑”的項目不僅能滿足消費者線下的社交需求,也能滿足消費者線上社交平臺的分享欲望,將打卡拍攝大片第一時間在社交媒體分享,從而獲得快速出圈的效應。上海市靜安新晉藝術地標——M+馬利創(chuàng)意園的前身是上海美術顏料廠,如今變身為一個吸引許多年輕人前來打卡的微型藝術街區(qū)。園區(qū)內最具特色的就是由幸福集薈和馬利畫材首次跨界聯(lián)合打造的“以色彩主義為概念”的集合體驗店——mamǎfufú超級百貨,得名于幸福集薈的“福”和馬利的“馬”,旨在把馬利的品牌符號和文化價值持續(xù)傳遞給城市和年輕一代。
 

 
(圖片:mamǎfufú超級百貨丨來源:網(wǎng)絡公開)
 
Mamǎfufú將“小紅閑”這一概念發(fā)揮得淋漓盡致,無論是整體的場景風格,對于色彩的靈活運用,還是互動體驗的內容和品牌首店引入,都創(chuàng)造了極高的出片效果,吸引眾多年輕人前來打卡消費。Mamǎfufú超級百貨是一個跨界聯(lián)合的潮流文創(chuàng)空間,占據(jù)了M+馬利位置最好的沿街二樓,無論室外的墻體,還是室內的布置,均大面積運用了極具張力的紅黃藍三原色,將“馬利”這個百年顏料品牌的“色彩主義”貫穿于整體空間設計中。1000㎡的空間內營造了8個主題區(qū)域,設置馬利趣味工廠、馬利畫材、POP-UP Market、色彩理想國、靈感書集、色彩生活集市、色彩沙龍等主題區(qū)域,涵蓋藝術展覽、手工工作室、畫材、圖書、生活家居、藝術衍生、服裝零售等多種業(yè)態(tài)內容。
 
#3 結語
 
隨著Z世代逐步成為消費主力軍、消費升級意識的覺醒以及移動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模入侵,人們越來越愿意為特定場景的解決方案付費。我們正在步入一個嶄新的“場景消費時代”。場景的本質已經(jīng)不再是單純的空間,而是包括空間、內容、體驗在內的綜合環(huán)境,是新的生活方式與新的體驗消費。場景是個體與空間的連接,進而演化為“內容和體驗的交互”。作為支撐“場景”的核心要素,體驗化的內容和產(chǎn)品是首要原則。
 
一個城市的繁榮發(fā)展,場景是重要的載體和構成要素。城市最好的模式是關心人和陶冶人,場景營造是一個動態(tài)的過程,必須堅持“以人為本”,把“人”的美好生活需要作為初心與使命,把提高“人”的幸福感和滿意度,做為沉浸式場景營造的出發(fā)點與落腳點。很多不同規(guī)模、不同量級、不同類型的商旅文項目都在多維度重塑改造場景,“新煙火主義”“日常生活美學”“小紅閑”等高質量商旅文融合場景營造通過“場景+”的復合形式,讓場景形成一種多元的碎片化體驗,來刺激消費者多種感官愉悅,從而延伸業(yè)態(tài)的廣度和邊界,成為新生代消費者的新奇體驗發(fā)生地、靈感迸發(fā)地,以較大的輻射力創(chuàng)造出新一輪的為“儀式感”買單的目的性消費。
 
轉自|和橋機構
 
圖片|來自網(wǎng)絡
 
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